Пътят на вашата поръчка

Уважаеми клиенти, разгледайте пътят на доставка на вашия пакет при нас. От поръчка, пътуване от Германия до доставка директно до вашите ръце.

До 120 минути след извършване на вашата поръчка

Потвърждаване на поръчка

След като изберете стоката и потвърдите поръчката си в нашия електронен магазин, ние я обработваме в складовата система. До 90% от пратките се изпращат в рамките на 24 часа. Ние осигуряваме безплатна доставка освен за продукти с големи размери.

24-48 часа след потвърждаване на поръчка

Излизане от Германия

В склада, поради причини като капацитет, разделяме обикновени и големи поръчки. Извънгабаритни пратки изискват специални грижи. Ние безопасно ще опаковаме всички поръчки и ще ги подготвим за доставка. Всички стоки идват при вас от германския град Камп Линтфорт.

12-24 часа след натоварването на първата пратка

Пълен камион
се отправя на път

Зареждаме и товарим всички опаковани поръчки в камион. Всеки камион изчаква да бъде напълно натоварен, което може да продължи от няколко часа до ден. По този начин се опитваме да намалим отпечатъка на емисиите, да не замърсяваме излишно околната среда и да намалим количеството на камионите по пътя.

2-3 дни след потвърждението на поръчката

Пристигане в словакия

Пътуването от Германия до Словакия отнема един до два дни. След това предаваме вашия пакет на партньорска куриерска фирма. Те сортират пакетите: обикновените пратки се обработват от конвейерни ленти, а тези с големи размери на ръка, което прави процеса по-сложен и отнема малко повече време.

6-8 от потвърждаване на поръчката

Приемане
на поръчката

На следващата сутрин пакетът се получава от конкретен куриер, който първо ще ви изпрати уведомление за пратка по електронната поща. Ще се свърже с вас и в деня на доставката. Ето защо е важно да въведете телефонен номер в поръчката си. Като вземете пакета, пътуването му от Германия до вас завършва.

Неприета поръчка

Ако не можете да вземете пратката си, куриерът ще се опита да я достави още два пъти. Ако не успее и третия път, ще изпратят стоката до нашия склад в Сенец. Предплатените поръчки остават при нас, но неплатените се връщат обратно в Германия. Ето защо, молим, помислете за вашата поръчка и след това очаквайте пратката. Първо, можете да се избегне ненужното шофиране на камиони, като същевременно избягвате да чакате отново.